购物须知
了解我们的购物流程和相关规定
购物流程
- 1
浏览商品
在网站上浏览您喜欢的商品,查看商品详情、尺码和颜色选项。
- 2
加入购物车
选择尺码和颜色后,点击"加入购物车"按钮。
- 3
确认订单
前往购物车,确认商品和数量无误后,点击"前往结账"。
- 4
填写资料
填写收货人信息和选择付款方式。
- 5
完成付款
根据选择的付款方式完成付款。
- 6
等待收货
我们会尽快为您处理订单并安排配送。
付款方式
信用卡付款
支持 VISA、MasterCard、JCB 等主要信用卡。
- 付款后立即处理订单
- 使用 SSL 加密保护您的支付信息
- 支持分期付款(依各银行规定)
ATM 转账
提供虚拟账号,转账后系统自动对账。
- 订单成立后3天内完成转账
- 转账后约1-2小时自动对账
- 逾期未付款订单将自动取消
货到付款
收到商品时再付款给配送人员。
- 订单金额需满 NT$ 1,000
- 不收取额外手续费
- 仅支持现金付款
配送说明
配送时间
确认付款后 3-5 个工作日内送达(偏远地区可能需要额外 1-2 天)。
运费计算
- 单笔订单满 NT$ 1,000 免运费
- 未满 NT$ 1,000 收取 NT$ 100 运费
配送范围
台湾本岛及离岛地区(金门、马祖、澎湖等)。
退换货政策
退换货条件
- 商品到货 7 天内可申请退换货
- 商品需保持全新未使用状态
- 包装、配件、赠品需完整
- 不接受穿着过的鞋款退换
退换货流程
- 联系客服说明退换货原因
- 取得退货授权和退货地址
- 将商品寄回指定地址
- 收到商品后 3-5 个工作日处理退款
退货运费
- 商品瑕疵:由本公司负担
- 尺寸不合或个人因素:由顾客负担
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欢迎联系我们的客服团队
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营业时间:10:00-12:00 13:00-18:00